Zvok, ki ne dela, je v 80 % primerov nastavitev, ne okvara: napačna izhodna naprava, utišan sistem ali aplikacija. Windows in macOS namreč zvok usmerjata na zadnjo priklopljeno napravo – in priklop monitorja prek HDMI rad »ukrade« zvok zvočnikom.
Kje se izgubi zvok
| Vzrok | Znak | Rešitev |
|---|---|---|
| Napačna izhodna naprava | Zvok »igra«, a ga ni slišati | Izberite prave zvočnike v nastavitvah |
| Utišana aplikacija | Sistem piska, aplikacija ne | Mešalnik glasnosti |
| Bluetooth slušalke povezane | Zvok teče vanje, čeprav so v predalu | Prekinite BT povezavo |
| Kabel/priključek zvočnikov | Prasketanje, ena stran | Preverite kabel, drug vhod |
| Gonilnik zvoka | Rdeč križec na ikoni | Restart, posodobitev gonilnika |
| Okvara zvočnikov/kartice | Nič ne pomaga | Servis |
Koraki do zvoka
- Kliknite ikono zvočnika in preverite: glasnost, izklop tišine ter IZBRANO IZHODNO NAPRAVO (zvočniki, ne monitor/slušalke).
- Odprite mešalnik glasnosti in preverite, da konkretna aplikacija ni utišana.
- Izklopite Bluetooth ali odstranite slušalke iz povezanih naprav.
- Fizika: so zvočniki vklopljeni, kabel v zelenem priključku, glasnost na zvočnikih odvita?
- Ponovno zaženite računalnik – obviseli zvočni gonilnik se reši z restartom.
- Zaženite sistemsko odpravljanje težav (desni klik na ikono zvočnika → Odpravljanje težav).
Kdaj poklicati pomoč
Če zvok ne dela na nobenem izhodu (zvočniki, slušalke, HDMI) niti po ponovni namestitvi gonilnikov, je možna okvara zvočne kartice – pregled opravi IT serviser prek strani računalniška pomoč.
Zvok nazaj v vašem kraju
IT mojster v vašem lokalnem okolju uredi tudi zvok za videokonference in TV postavitve. Sorodne težave: mikrofon ne dela, Skype ne dela.
Pogosta vprašanja
Zakaj po priklopu monitorja ni zvoka?
HDMI prenaša tudi zvok in sistem ga preusmeri v monitor (ki morda nima zvočnikov). V nastavitvah zvoka izberite svoje zvočnike kot privzeto napravo.
Zvok prasketa – kaj to pomeni?
Najpogosteje slab kabel ali priključek; pri vgrajenih zvočnikih prenosnika pa poškodovana membrana. Preizkus s slušalkami loči eno od drugega.
En zvočnik tih, drug glasen?
Preverite ravnovesje (balance) v nastavitvah zvoka in kabel – redkeje gre za okvaro ojačevalnika v zvočniku.