Ali ste vedeli, da imate po slovenski zakonodaji pravico do garancije tudi na opravljeno popravilo in vgrajene rezervne dele? Veliko potrošnikov se ne zaveda, da servis ni le enkraten dogodek, ampak storitev, ki mora zagotavljati določeno stopnjo zanesljivosti.
Običajno servisi nudijo od 3 do 12 mesecev garancije na svoje delo. Če se ista napaka ponovi kmalu po obisku mojstra za vaš Whirlpool ali Electrolux, ste upravičeni do brezplačnega ponovnega pregleda. Vedno hranite delovni nalog, kjer je natančno zapisano, kaj je bilo zamenjano.
V primeru sporov se lahko obrnete na Tržni inšpektorat RS ali Zvezo potrošnikov Slovenije. Transparentnost pri poslovanju je prvi znak, da ste izbrali poštenega in strokovnega ponudnika servisnih storitev.