Kategorija: Čiščenje prostorov

Pri menjavi gostov je cilj preprost: apartma mora biti očiščen, opremljen in pregledan pred naslednjim prihodom. Pomaga stalen vrstni red opravil, ki loči začetni pregled, čiščenje in končno pripravo. Tako lažje opazite manjkajočo brisačo, pozabljen predmet ali opravilo, ki bi ga v naglici izpustili.

Začnite s pregledom, ne s postiljanjem

Ob prihodu najprej preverite stanje prostorov, odnesite odpadke in zberite uporabljeno perilo. Pozabljene predmete odložite ločeno ter obvestite lastnika oziroma osebo, ki komunicira z gosti. Morebitno poškodbo zabeležite pred čiščenjem; čiščenje samo po sebi še ni potrditev, da je vsa oprema brezhibna.

Preverite tudi čas naslednjega prihoda in število gostov. Priprava za dve osebi ni enaka pripravi za družino, ki potrebuje dodatno ležišče. Če se načrtovana menjava spremeni, mora izvajalec to izvedeti pravočasno.

Prostore očistite po dogovorjenem seznamu

V kuhinji preglejte delovne površine, korito, kuhalno ploščo in stanje posode. Dogovorite se, kdo izprazni pomivalni stroj in odstrani živila prejšnjih gostov. V kopalnici vključite sanitarije, umivalnik, prho, ogledalo in površine, na katerih ostanejo sledi uporabe. Za različne prostore uporabljajte ločene pripomočke, čistila pa izberite glede na material in navodila proizvajalca.

V bivalnih prostorih obrišite prah in dostopne površine, preverite omare ter očistite tla. Postelje pripravite s čistim, suhim perilom. Čisto perilo hranite ločeno od uporabljenega in od pripomočkov za čiščenje. Notranjost pečice, okna in druga obsežnejša opravila posebej vključite v dogovor; niso samoumeven del vsake menjave.

Zaključni obhod opravite kot prihod novega gosta

• Ali so pripravljena vsa dogovorjena ležišča, brisače in osnovne potrebščine?
• Ali so koši prazni, posoda pospravljena in površine brez vidnih ostankov?
• Ali so ključi oziroma navodila za vstop na dogovorjenem mestu?
• Ali je lastnik obveščen o težavi, ki je ni bilo mogoče odpraviti?
• Ali je zaključek dela potrjen osebi, ki pričakuje goste?

Časovni načrt naj ima prostor tudi za nepričakovano dodatno delo. Natančnega trajanja ni smiselno določiti samo iz kvadrature: pomembni so število ležišč, kopalnic, stanje ob odhodu in ravnanje s perilom.

Izvedba na Gorenjskem

V imeniku lahko preverite storitev čiščenje apartmajev. Lokalna skrb na svoji strani navaja čiščenje po odhodu gosta, postiljanje, pripravo za naslednji prihod in osnovni kontrolni pregled na Gorenjskem. Ob naročilu preverite svoj kraj, termin in obseg dela. Njeni kontaktni podatki so tudi na profilu Lokalna skrb na Servi.si.

Generalno čiščenje apartmaja je namenjeno opravilom, za katera med običajnimi menjavami gostov pogosto ni dovolj časa. Pred sezono pripravite seznam površin in opreme, ki potrebujejo temeljitejšo obdelavo, ter se z izvajalcem dogovorite, kaj je vključeno. Izraz »generalno« sam po sebi še ne pove, ali bodo očiščena tudi okna, pečica ali notranjost omar.

Najprej preglejte apartma po prostorih

Sprehodite se skozi nastanitev in zapišite konkretna opravila. V kuhinji so to lahko notranjost hladilnika, pečica, omarice, predali in obloge ob delovni površini. V kopalnici poglejte stanje stekel, armatur, polic in težje dostopnih mest. V sobah preverite vrata, podboje, letvice, svetila ter prostor pod dostopnim pohištvom.

Seznam dopolnite s fotografijami zahtevnejših mest. Izvajalec bo lažje presodil obseg, če vidi stanje, namesto da dobi samo podatek o površini apartmaja. Opozorite na les, naravni kamen ali druge materiale, ki zahtevajo ustrezen način čiščenja.

Ločite redna in dodatna opravila

Redno čiščenje praviloma obravnava sprotno uporabo: tla, sanitarije, površine, odpadke in pripravo ležišč po dogovoru. Pri generalnem čiščenju dodajte natančno navedene notranje površine, podrobnosti in manj dostopne kotičke. Pranje zaves, strojno čiščenje oblazinjenja ali delo na višini preverite posebej, saj lahko zahtevajo drugačno opremo in izvedbo.

Za okna navedite približno število, dostopnost in to, ali želite tudi okvirje ter police. Pri čiščenju pod pohištvom opredelite, kaj je mogoče varno premakniti. Izvajalec naj ne ugiba, ali sme odklopiti napravo ali prestavljati težak kos opreme.

Popravila načrtujte pred zaključnim čiščenjem

Če je predvideno pleskanje, menjava opreme ali drugo delo, uskladite vrstni red izvajalcev. Sicer se lahko že očiščeni prostori ponovno umažejo. Čiščenje po gradbenih delih opišite posebej: ostanki materiala in prah po prenovi niso enaka naloga kot sezonska osvežitev apartmaja.

Ob predaji preglejte dogovorjeni seznam in zabeležite, kaj ostaja odprto. Obrabljene površine ali poškodovane opreme ni mogoče vedno urediti s čiščenjem. V takem primeru je koristna jasna opomba lastniku, ne obljuba rezultata, ki ga izbrano opravilo ne more zagotoviti.

Kako poslati uporabno povpraševanje?

• Navedite kraj, velikost nastanitve in število kopalnic.
• Priložite seznam dodatnih opravil ter fotografije posebnosti.
• Povejte, ali bo nastanitev prazna in kako bo urejen dostop.
• Določite želeni zaključek in čas za pregled pred prvim prihodom.

Lokalna skrb v ponudbi generalnega čiščenja apartmajev navaja tudi pečico, notranjost hladilnika, vrata, podboje, letvice in normalno dostopna okna. Dejanski obseg uskladite za svojo nastanitev. Na Servi.si lahko pregledate še področje čiščenje prostorov in storitev čiščenje apartmajev.

Čiščenje počitniške hiše po daljši odsotnosti začnite s pregledom njenega stanja. Šele nato določite opravila in pripravite prostore za ponovno uporabo. Hiša z več nadstropji, zunanjimi površinami in različno opremo potrebuje jasen seznam, saj oznaka »čiščenje hiše« ne določa, ali so vključeni tudi terasa, shramba ali pomožni prostori.

Pred čiščenjem preverite, kaj se je spremenilo

Ob prihodu preglejte posamezne prostore in zabeležite vidne nepravilnosti. Poiščite sledove zamakanja, poškodovane predmete in mesta, ki zahtevajo drugačno obravnavo od običajnega brisanja prahu. Če zaznate težavo, ki potrebuje vzdrževalca, jo ločite od naročila čiščenja. Prekrivanje neprijetnega vonja z dišavo ne pojasni njegovega vzroka.

Za izvajalca pripravite navodila za dostop, odlaganje odpadkov in uporabo opreme. Če lastnika ni na lokaciji, določite kontaktno osebo in način poročanja. Fotografije stanja pred delom so lahko uporabne za dogovor o obsegu, zlasti če hiša dolgo ni bila v uporabi.

Prednost dajte prostorom, ki jih boste najprej uporabljali

V kuhinji preglejte omare in živila, očistite delovne površine ter po dogovoru notranjost aparatov. V kopalnicah poskrbite za sanitarije, prho, umivalnike in police. Nato uredite spalnice, bivalne prostore in povezovalne površine, vključno s stopnicami. Za občutljive materiale upoštevajte navodila za njihovo nego.

Preglejte tudi zalogo posteljnine in brisač. Za prihod pripravite čisto, suho perilo, odvečno pa pospravite v primeren prostor. Pranje odej, vzglavnikov in zaves naj bo samostojno dogovorjeno opravilo, skladno z oznakami za vzdrževanje. Ni treba predpostavljati, da je vključeno v običajno čiščenje tal in površin.

Terasa in okolica potrebujeta ločen dogovor

Če želite vključiti teraso, balkon ali zunanje pohištvo, navedite površino in material. Urejanje vrta, odvoz večjih predmetov, čiščenje žlebov in vzdrževanje bazena so drugačne naloge. Ne vključujte jih zgolj pod splošno besedo »okolica«, saj tako izvajalec težko oceni potrebno opremo in čas.

Hiša za lastno uporabo ali za oddajanje?

Za lastni prihod pripravite prostore glede na potrebe družine. Pri turističnem oddajanju dodajte še pregled inventarja, navodil za goste, ključev in pripravljenosti vseh oglaševanih ležišč. Končni obhod naj potrdi, da je hiša pripravljena za dogovorjeno število oseb, ne samo da so bila posamezna opravila opravljena.

Obseg naročila lahko oblikujete ob storitvi čiščenje počitniških hiš. Če potrebujete pomoč pri turistični nastanitvi na Gorenjskem, Lokalna skrb predstavlja čiščenje apartmajev in lokalno pomoč lastnikom. Za samostojno počitniško hišo posebej preverite, ali prevzamejo vaš objekt, njegovo lokacijo in zahtevani obseg. Ponudbe čiščenja apartmajev ni mogoče samodejno razumeti kot potrjeno ponudbo za vsak tip hiše.

Kontrola apartmaja pred prihodom gostov je pregled, ali je nastanitev pripravljena za konkretno rezervacijo. Poleg čistoče preverite ležišča, perilo, osnovne zaloge, dostop in opažene nepravilnosti. Koristen je kratek kontrolni seznam z možnostjo zapisa izjeme: sama oznaka »opravljeno« ne pove, kaj je ostalo nerešeno.

Pripravo prilagodite naslednji rezervaciji

Izvajalec potrebuje podatek o številu gostov, uporabi dodatnih ležišč in dogovorjenem času prihoda. Lastnik naj pravočasno sporoči tudi posebne dogovore, ki vplivajo na pripravo prostora. Če je bila dodatna postelja obljubljena v komunikaciji z gostom, mora biti ta informacija tudi na seznamu priprave.

Razlikujte med standardom apartmaja in zahtevami posameznega prihoda. Standard določa, kje so brisače, kako so urejene postelje in katere potrebščine so na voljo. Podatki rezervacije povedo, koliko jih je treba pripraviti.

Kaj naj vsebuje zaključni kontrolni seznam?

• Kuhinja: pregled površin, korita, posode, koša in dogovorjene priprave aparatov.
• Kopalnica: pregled sanitarij, ogledala, prhe, brisač in osnovnih potrebščin.
• Spalni del: priprava vseh potrebnih ležišč ter pregled čistega perila.
• Bivalni prostori: pospravljena oprema, očiščene površine in pregled pozabljenih predmetov.
• Inventar: opaženi manjkajoči ali poškodovani predmeti z opisom lokacije.
• Dostop: ključi ali dogovorjen način vstopa ter pripravljena navodila za goste.

Seznam prilagodite nastanitvi. Pregled savne, kamina ali druge posebne opreme zahteva lasten dogovor in ustrezna navodila. Osnovnega vizualnega pregleda ne predstavljajte kot strokovni tehnični pregled naprav.

Poročilo naj omogoči naslednji korak

Uporaben zapis vsebuje čas zaključka, opravljena dela in izjeme. Namesto »težava v kopalnici« napišite, kaj je bilo opaženo in kje. Fotografija lahko pomaga pri razumevanju, vendar naj prikazuje predmet ali stanje, ne osebnih dokumentov in drugih zasebnih podatkov gostov.

Določite, koga izvajalec pokliče, če težava vpliva na prihod. Manjkajoča zaloga in neuporabna oprema ne potrebujeta enakega odziva. Dogovor naj pove tudi, kdo odloča o dodatnem opravilu in kdo obvesti gosta. Čistilec brez pooblastila ne more sam prevzeti vseh odločitev lastnika.

Pregled lahko naročite skupaj s čiščenjem

Lokalna skrb pri čiščenju apartmajev navaja kontrolni pregled in obveščanje lastnika o opaženih poškodbah ali nepravilnostih, po potrebi s fotografijami. Na svoji strani ponuja tudi samostojno lokalno pomoč po dogovoru. Za primerjavo obsega si oglejte kontrolo in pripravo apartmajev za nove goste, kontakt pa najdete na profilu ponudnika na Servi.si.

Za organizacijo čiščenja apartmaja na daljavo potrebujete več kot telefonsko številko izvajalca. Dogovorite se o posredovanju terminov, dostopu, ravnanju s perilom, dopolnjevanju zalog in potrditvi zaključka. Lastnik naj ima tudi jasno kontaktno pot za primere, ko obseg dela preseže običajno menjavo gostov.

En dogovorjen vir podatkov o prihodih in odhodih

Izberite način, po katerem izvajalec prejema aktualne termine: skupni koledar, potrjen seznam ali drug dogovorjen kanal. Pomembno je, da je jasno, kateri podatek velja ob spremembi rezervacije. Sporočilo o zgodnejšem prihodu gosta ne pomaga, če ostane le v pogovoru z lastnikom.

Za vsako menjavo navedite čas odhoda, predvideni prihod in število oseb. Določite tudi, kdo potrdi sprejem spremembe. Ne predpostavljajte, da je izvajalec vedno na voljo za naknadno dodan termin ali da bo brez obvestila spremljal vse rezervacijske kanale.

Uredite dostop in ravnanje s ključi

Pred prvim obiskom preverite, kako bo izvajalec vstopil in kako bo objekt zavarovan po zaključku. Če dostop ne deluje, mora vedeti, koga poklicati. Kode in druge podatke za vstop izmenjujte po dogovorjeni zasebni poti, ne v javnih navodilih ali objavljenem opisu nastanitve.

Navodila za objekt naj vključujejo lokacijo čistil in perila, mesto odlaganja odpadkov ter posebnosti opreme. Koristne so jasne fotografije pričakovane postavitve prostorov, brez osebnih stvari gostov. Ob spremembi opreme posodobite tudi navodila.

Perilo in zaloge načrtujte ločeno od čiščenja

Določite, kdo pere in suši perilo, kdo ga dostavi ter kje sta ločeno shranjena čisto in uporabljeno perilo. Količino razpoložljivih kompletov prilagodite ritmu menjav in času vračila iz pranja. Če se perilo vrača počasneje, kot prihajajo novi gostje, samo naročilo čiščenja ne reši priprave ležišč.

Za osnovne potrebščine pripravite seznam in dogovorjeno mejo za obvestilo o nizki zalogi. Povejte, ali izvajalec samo sporoči stanje ali sme po predhodnem dogovoru urediti dopolnitev. Enako velja za dodatna opravila: obseg in pooblastila naj bodo jasni pred prvo nujno situacijo.

Po zaključku potrebujete kratko, uporabno potrditev

Poročilo naj pove, ali je apartma pripravljen, katere izjeme so ostale in ali je potreben odziv lastnika. Pri težavi določite naslednji korak in odgovorno osebo. Če oddajate počitniško hišo, v dogovor dodajte še prostore in zunanje površine, ki niso del običajne priprave apartmaja.

Lokalna izvedba na Gorenjskem

Lokalna skrb ponuja čiščenje apartmajev in pomoč oddaljenim lastnikom na Gorenjskem; na strani navaja Bled, Bohinj, Kranjsko Goro, Jesenice, Radovljico in okolico. Ponudba vključuje tudi spletno upravljanje rezervacij, vendar ga je treba ločiti od samega naročila čiščenja. Za svojo lokacijo preverite razpoložljivost in izbrani obseg sodelovanja.

Na Servi.si sta za pripravo povpraševanja na voljo opisa storitev čiščenje apartmajev in čiščenje počitniških hiš. Pri hiši ponudniku posebej opišite tip objekta; pokrivanje kraja še ne potrjuje prevzema vsake vrste nastanitve.