Pri menjavi gostov je cilj preprost: apartma mora biti očiščen, opremljen in pregledan pred naslednjim prihodom. Pomaga stalen vrstni red opravil, ki loči začetni pregled, čiščenje in končno pripravo. Tako lažje opazite manjkajočo brisačo, pozabljen predmet ali opravilo, ki bi ga v naglici izpustili.
Začnite s pregledom, ne s postiljanjem
Ob prihodu najprej preverite stanje prostorov, odnesite odpadke in zberite uporabljeno perilo. Pozabljene predmete odložite ločeno ter obvestite lastnika oziroma osebo, ki komunicira z gosti. Morebitno poškodbo zabeležite pred čiščenjem; čiščenje samo po sebi še ni potrditev, da je vsa oprema brezhibna.
Preverite tudi čas naslednjega prihoda in število gostov. Priprava za dve osebi ni enaka pripravi za družino, ki potrebuje dodatno ležišče. Če se načrtovana menjava spremeni, mora izvajalec to izvedeti pravočasno.
Prostore očistite po dogovorjenem seznamu
V kuhinji preglejte delovne površine, korito, kuhalno ploščo in stanje posode. Dogovorite se, kdo izprazni pomivalni stroj in odstrani živila prejšnjih gostov. V kopalnici vključite sanitarije, umivalnik, prho, ogledalo in površine, na katerih ostanejo sledi uporabe. Za različne prostore uporabljajte ločene pripomočke, čistila pa izberite glede na material in navodila proizvajalca.
V bivalnih prostorih obrišite prah in dostopne površine, preverite omare ter očistite tla. Postelje pripravite s čistim, suhim perilom. Čisto perilo hranite ločeno od uporabljenega in od pripomočkov za čiščenje. Notranjost pečice, okna in druga obsežnejša opravila posebej vključite v dogovor; niso samoumeven del vsake menjave.
Zaključni obhod opravite kot prihod novega gosta
- Ali so pripravljena vsa dogovorjena ležišča, brisače in osnovne potrebščine?
- Ali so koši prazni, posoda pospravljena in površine brez vidnih ostankov?
- Ali so ključi oziroma navodila za vstop na dogovorjenem mestu?
- Ali je lastnik obveščen o težavi, ki je ni bilo mogoče odpraviti?
- Ali je zaključek dela potrjen osebi, ki pričakuje goste?
Časovni načrt naj ima prostor tudi za nepričakovano dodatno delo. Natančnega trajanja ni smiselno določiti samo iz kvadrature: pomembni so število ležišč, kopalnic, stanje ob odhodu in ravnanje s perilom.
Izvedba na Gorenjskem
V imeniku lahko preverite storitev čiščenje apartmajev. Lokalna skrb na svoji strani navaja čiščenje po odhodu gosta, postiljanje, pripravo za naslednji prihod in osnovni kontrolni pregled na Gorenjskem. Ob naročilu preverite svoj kraj, termin in obseg dela. Njeni kontaktni podatki so tudi na profilu Lokalna skrb na Servi.si.