Napaka 4C (pri starejših modelih 4E) na Samsungovem pralnem stroju pomeni težavo z dotokom vode: stroj v predvidenem času ni dobil dovolj vode. Preverjanje poteka od pipe prek cevi in mrežice do elektromagnetnega ventila – večino korakov opravite sami.
4C/4E: vzroki po pogostosti
| Vzrok | Znak | Rešitev |
|---|---|---|
| Zaprta/premalo odprta pipa | 4C takoj ob zagonu | Odprite pipo do konca |
| Zamašena mrežica v priključku | Stroj se polni zelo počasi | Čiščenje mrežice (sami) |
| Prepognjena dotočna cev | 4C občasno (stroj premaknjen) | Zravnajte cev |
| Zmrznjena cev (klet, pozimi) | 4C le ob mrazu | Odtalite, izolirajte |
| Okvarjen elektromagnetni ventil | Klik brez vode | Menjava ventila (servis) |
| Nizek tlak vode | Težava ob konicah | Preverite druge pipe |
Kaj lahko naredite sami
- Odprite pipo do konca in preverite, da se cev nikjer ne lomi.
- Test dotoka: zaprite pipo, odvijte cev s stroja, usmerite v vedro in odprite – curek mora biti močan.
- Očistite mrežico v priključku stroja (drobno sitce previdno izvlecite s kleščicami in sperite).
- Pozimi preverite, ali cev ni zmrznjena (stroji v kleteh in garažah).
- Reset: izklop iz elektrike za 10 minut, nato nov poskus.
Kdaj poklicati servis
Če je dotok do stroja dober, mrežica čista in 4C vztraja, je okvarjen dotočni ventil ali tlačno stikalo – menjava je hitro servisno opravilo. Serviserja najdete na strani servis pralnih strojev, o znamki pa na strani Samsung.
Pomoč v vašem kraju
Serviser v vašem lokalnem okolju Samsungove ventile dobavi hitro, popravilo pa opravi na domu. Sorodne težave: napaka dotoka vode (E02) in stroj prekine program.
Pogosta vprašanja
Kakšna je razlika med 4C in 4E?
Nobene vsebinske – 4E je starejši zapis iste napake dotoka vode; novejši Samsungi prikazujejo 4C. Ukrepi so enaki.
Zakaj 4C samo pri določenih programih?
Programi z višjo gladino vode (posteljnina, bombaž) zahtevajo več vode v istem času – mejno zamašena mrežica tam prej »pade skozi«.
Kaj pa koda 4C2?
Pomeni prevročo dotočno vodo (stroj priklopljen na vročo vodo ali mešalna baterija) – preverite, da je cev na hladni vodi.