Napaka E3 na Gorenjevih pralnih strojih pri večini modelov opozarja na težavo z odtokom vode oziroma izčrpavanjem (pri nekaterih generacijah tudi na gretje – preverite navodila svojega modela). Če stroj ob tem stoji s polnim bobnom vode, začnite pri drenažni črpalki in filtru.
E3 pri Gorenju: kaj preveriti
| Vzrok | Znak | Rešitev |
|---|---|---|
| Zamašen filter črpalke | Voda stoji, brnenje pri izčrpavanju | Čiščenje filtra (sami) |
| Tujek v črpalki | Ropot, prekinjeno brnenje | Odstranitev skozi filter |
| Zamašena odtočna cev/sifon | Voda odteka počasi ali se vrača | Čiščenje cevi in sifona |
| Okvarjena drenažna črpalka | Tišina med izčrpavanjem | Menjava (servis) |
| Pri starejših modelih: gretje | E3 sredi pranja, voda hladna | Meritev grelca (servis) |
Kaj lahko naredite sami
- Preverite pomen kode za svoj model v navodilih (Gorenje kode med generacijami niso enotne) – simptom »voda stoji« vedno pomeni odtok.
- Izklopite stroj, podstavite posodo in počasi odvijte filter črpalke (vratca spodaj).
- Očistite filter in rotor: krilca črpalke zavrtite s prstom in odstranite tujke.
- Preglejte odtočno cev po vsej dolžini in očistite sifon.
- Reset: stroj izklopite iz elektrike za 10 minut in zaženite program izčrpavanja.
Kdaj poklicati servis
Če E3 vztraja pri prostem rotorju in prehodni cevi, sta na vrsti črpalka ali grelec z elektroniko – Gorenjevi deli so v Sloveniji odlično dobavljivi in popravila ugodna. Serviserja najdete na strani servis pralnih strojev, o znamki pa na strani Gorenje.
Pomoč v vašem kraju
Serviser v vašem lokalnem okolju ima Gorenjeve črpalke in grelce praviloma na zalogi – popravilo je hitro. Sorodne težave: stroj ne izčrpa vode in voda ostane mrzla.
Pogosta vprašanja
Zakaj ima ista koda različne pomene?
Gorenje je skozi generacije (PS-10, PS-15, SensoCare, WaveActive …) spreminjalo elektronike in z njimi kodne tabele. Zato kodo vedno berite skupaj z navodili modela ali jo prepustite serviserju.
Kje najdem oznako modela?
Na nalepki za vrati stroja ali na zadnji strani (npr. W2A74S3). Serviserju jo sporočite skupaj s kodo – prihranite si en obisk.
So Gorenjevi deli še dobavljivi?
Da, odlično – tudi za starejše modele. To je velik argument za popravilo namesto menjave stroja.