Okvare se nikoli ne zgodijo ob primernem času — običajno se hladilnik pokvari pred prazniki ali pa pralni stroj poplavi kopalnico v nedeljo zvečer. V takšnih situacijah je dežurni servis edina rešitev, ki prepreči večjo premoženjsko škodo.
Čeprav veliko podjetij oglašuje 24-urno dostopnost, je realnost v Sloveniji takšna, da so pravi interventni servisi redki in osredotočeni na večja mesta. Za naprave Beko ali Candy je v nujnih primerih najbolje kontaktirati lokalne mojstre, ki nudijo nujne izvoze tudi izven delovnega časa.
Zavedajte se, da so cene dežurnih storitev bistveno višje od rednih. Intervencija običajno vključuje le nujno sanacijo (npr. zaprtje vode, izpust stroja), dokončno popravilo pa se izvede v naslednjih dneh, ko so na voljo rezervni deli.