Pri opremljanju kopalnice s premium armaturami je ključno vedeti, kje dobite pomoč, če gre kaj narobe. Nemška kakovost zahteva tudi strokovno obravnavo pri popravilih in uporabo originalnih rezervnih delov za zagotavljanje dolge življenjske dobe.
Hansgrohe ima v Sloveniji razvejano mrežo pooblaščenih serviserjev, ki so usposobljeni za delo z njihovimi naprednimi termostatskimi baterijami in pršnimi sistemi. Uporaba neoriginalnih tesnil lahko povzroči težave z uravnavanjem temperature vode in uniči garancijo.
Če opazite zmanjšan pritisk vode, je pogosto dovolj le čiščenje filtrov v sami pipi ali tuš ročki. Za vse večje posege pa priporočamo obisk servisa, ki ima na zalogi specifična orodja za demontažo brez prask.